Última actualización: julio de 2026
Despachamos a todo Chile continental. Para Isla de Pascua, Juan Fernández y zonas extremas, escríbenos antes de comprar a [email protected] para cotizar el envío y confirmar plazos.
El valor del despacho se calcula en el checkout, antes de pagar, según la comuna de destino y el peso del pedido. Los envíos parten desde $3.900.
El costo del despacho no está incluido en el precio de los libros.
Despacho a domicilio (Blue Express). Se entrega en la dirección que indiques. Es importante que haya alguien para recibir el paquete. Si no hay nadie, el courier deja un aviso y realiza un segundo intento de no haber nadie para su recepción el paquete será devuelto al remitente.
Retiro coordinado. Si estás en la zona, podemos coordinar la entrega en un punto acordado. Escríbenos por WhatsApp para agendarlo. Esta modalidad no tiene costo de despacho.
Los plazos son días hábiles (lunes a viernes, sin feriados) y son estimados entregados por el courier. Los pedidos pagados por transferencia comienzan a prepararse cuando recibimos el comprobante.
En fechas de alta demanda —Navidad, Día de la Madre, CyberDay, Día del Libro— los plazos pueden extenderse. Lo avisaremos en el sitio cuando corresponda.
Cuando tu pedido salga a despacho recibirás un correo con el número de seguimiento para consultarlo directamente en el sitio del courier.
Escríbenos con tu número de pedido y lo rastreamos contigo. Si el paquete se extravía en el transporte, reponemos tu pedido o te devolvemos el dinero, a tu elección. No te dejamos con el problema del courier.
Revisa bien tu dirección y comuna antes de confirmar. Si el pedido se devuelve porque la dirección estaba incompleta o incorrecta, el segundo despacho tiene un nuevo costo, que es de cargo del cliente.
Si detectas el error a tiempo, avísanos de inmediato: mientras el pedido no haya salido, lo corregimos sin costo.
Si el paquete queda en sucursal y no se retira dentro del plazo del courier, se devuelve a nosotros. En ese caso te contactaremos para coordinar un nuevo despacho, cuyo costo será de cargo del cliente.
