Última actualización: julio de 2026

Quiénes somos

Este sitio web (opcionalibros.mitiendanube.com) es operado por Dulce Bonum SpA, RUT 77.409.716-3, con domicilio comercial en Quilpué, Región de Valparaíso, Chile, que en adelante se denominará "Opción A Libros", "la tienda" o "nosotros".

Al navegar y comprar en este sitio, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu compra.

Contacto

  • Correo electrónico: [email protected]
  • WhatsApp: +56 9 6565 5703
  • Instagram: @opcionalibros

Respondemos consultas de lunes a viernes. El plazo habitual de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles.

Productos

Vendemos libros físicos nuevos y artículos de librería. Las imágenes de los productos son referenciales; pueden existir diferencias menores de tonalidad, formato de tapa o edición respecto de la fotografía publicada.

El stock mostrado en el sitio se actualiza permanentemente. Si por un error de sistema se vendiera un producto sin existencia disponible, te contactaremos dentro de las 48 horas hábiles siguientes para ofrecerte:

  • La reposición del producto en un plazo acordado
  • El cambio por otro título de igual valor
  • La devolución íntegra del dinero pagado

Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

El precio del despacho no está incluido en el precio del producto y se calcula por separado en el proceso de compra, antes del pago.

Nos reservamos el derecho de modificar precios sin aviso previo. El precio aplicable a tu compra es el que estaba publicado al momento de confirmar el pedido.

Si detectamos un error evidente de precio (por ejemplo, un libro publicado en $99 en lugar de $9.990), te contactaremos antes de despachar para confirmar si deseas continuar con la compra al precio correcto o anularla con devolución total del dinero.

Formas de pago

  • Tarjetas de crédito y débito a través de Webpay
  • Transferencia bancaria

En el caso de la transferencia bancaria, el pedido se reserva por 48 horas hábiles. Si no recibimos el comprobante de pago en ese plazo, el pedido se libera y el stock vuelve a quedar disponible.

Proceso de compra

  • Seleccionas los productos y los agregas al carrito
  • Completas tus datos de contacto y despacho
  • Eliges la forma de envío y de pago
  • Confirmas y pagas
  • Recibes un correo de confirmación con el detalle de tu pedido

La compra se entiende perfeccionada cuando recibes la confirmación escrita del pedido. Esa confirmación es tu comprobante.

Promociones y packs

Las promociones por cantidad (packs de 2, 3 o 4 libros) y los cupones de descuento tienen las condiciones que se indican en cada caso. Salvo que se señale expresamente lo contrario, no son acumulables entre sí.

Los descuentos por forma de pago se aplican en la etapa de pago del checkout, no en el carrito.

Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, diseño, fotografías propias, logo y marca "Opción A Libros") son de propiedad de Dulce Bonum SpA. Las portadas e imágenes de los libros pertenecen a sus respectivas editoriales y autores, y se usan con fines de identificación del producto.

Responsabilidad

Nos comprometemos a entregar los productos en las condiciones ofrecidas y dentro de los plazos informados.

No respondemos por retrasos ocasionados por caso fortuito o fuerza mayor (catástrofes naturales, paros, cortes de ruta, fallas del servicio de courier), aunque sí te mantendremos informada del estado de tu pedido y, si el retraso es significativo, podrás optar por la devolución del dinero.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley chilena, en especial por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y sus modificaciones. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes de Chile.

Ninguna cláusula de estos términos limita o renuncia a los derechos que la ley te reconoce como consumidor. Los derechos del consumidor son irrenunciables.